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2019-01-07 10:27 作者: 沈翀

元旦刚过,距离春节越来越近,大家除了在新年会为自己添置新衣服外,不少朋友也会选择在春节前对为自己服务了一年的爱车来一次彻底的清洁。那么你知道吗?平时我们经常会做的洗车如果做的不正确,不仅起不到清洁作用,还会彻底损害我们的车漆,造成甚至不可逆的损坏。为此我们在本期《牛人大讲堂》就请到了一位洗车达人,来为各位讲解一下当下洗车与汽车美容背后的那些事儿,它就是北京U2 Auto Spa励骏酒店店主理人成宇。

关于本期牛人成宇我认识他时就知道他是个细致的人,曾经在某大型汽车垂直媒体就职管理岗的经验也铸就了它肯钻研,懂产品以及用户痛点的特质,所以这样的人离职创业后又经营的是洗车店势必能够擦出更多火花。

由于洗车与汽车美容是很大的一个话题,所以我们本期的大讲堂的文字版内容同样会分为两期进行,第一期为各位讲解洗车,而在稍后发布的第二期内容中将为你讲解汽车美容的相关项目,未来还将有视频版本呈现敬请期待!

Q1:为什么目前洗车这件事儿价格差别如此之大,有的地方洗车只要15元而有的却收费上千?

成宇:洗车这件事儿差别的确是非常大。我觉得说这事得有个客观前提,就是大家对于爱车这件事的理念和程度确实不一样,有的人真的是不在乎车,所以15元都会觉得贵,也是正常想法。如今就算是15块钱的地也确实不好找了,各种成本的增加和限制,导致可能以前15块钱的都变30元了。大家经常购物也能明白一分钱一分货的道理。

首先咱看马路边上“挥毛巾”的,一般就是弄点洗涤灵洗衣粉,弄个墩布,弄点来源不明的水。我曾经没敢体验过,但见到过不少,多以游击的形式出现,没有固定店面。记得以前京密路周边或者某些河边儿能看到不少,客户群体多为出租车。这应该是最便宜的洗车了,便宜的很直观。人工基本1-2人,一般都是一家子,来源不明的水可能就来自边上的河里,没有店面租金,基本就是简单流程的洗车,没有其他美容类业务,所以也不会有相关专业设备,唯一消耗可能就是能重复使用的毛巾和只需一点就能洗无数车的洗涤灵。总结来看这类游击队几乎是不存在成本的,定5块钱都有得赚,对应的客户一般也不会有啥要求,大面儿看着差不多就行了。

除了我们说的路边“毛巾党”还有我们常见的一般洗车店家,这类洗车店看起来就相对正规了,通常这类洗车店有自己固定的店面,但软硬件设施也各有差异。有的在居民区附近,有的与快修保养、轮胎店挨在一起,客户群体主要是为了方便附近居民。价格曾经在30元上下,但随着城市治理清理掉不少,加上各种成本的增加,据我了解目前30元的都很少了,基本都得40-60的价位了,如果不是会员价格可能会更高。这类店面基本设备都有了,洗车机、水鼓、气鼓、灯光、吸尘器等都有,能够基本满足大部分家用车的清洗需求,不仅洗车,也有了其他美容类项目,但所用的设备、工具、施工流程、产品等可能各有千秋。总结来看这类店家的定价也是比较大众化的,一般车主都能接受,并且能够达到正常程度的清理需求,对于需求差异化的顾客有的也有单独增值(加钱)服务。

最后就是价格上百甚至上千上万的洗车服务,其实这类服务价格肯定是超出了单纯洗车的服务,一般都有精致高端的增值服务项目和非常规清洗部分,比如轮毂拆卸、行走系统清洁、内饰发动机等深度清洁、底盘位置以及内外清洁后的保护类项目等,而且多为工作室或者个人的形式存在。只拿单纯的洗车来说,目前有的店家单纯洗车价格在100-300,这种咱们暂称为专业店家,这类店家装修相对舒适高端,灯光较复杂,一般有休息室。其实这种洗车一般称之为精洗,所谓精洗其实就是全车精致洗车,但并非专项内饰深度清洁或发动机深度清洁。精致洗车会比普通洗车清洁程度更深,清洁位置更加全面,施工时间相对会更长,所用的工具、流程、药液等都会比较讲究。当然也存在一些普通店家以价格冒充专业店家,比如去一家普通洗车30元的店家提出精洗需求,可能也会报出100元的价格,但施工可能达不到专业店家的程度。如今专业店家也确实越来越多,对于行业来说确实是好事,高质量的服务能够推进中国车主们对于汽车美容的理念和要求。U2汽车美容中心就属于这类专业店家,我们的洗车项目是至尊精致洗车。

所谓至尊精致洗车的特点从全车清洁位置和程度上看,除去常规位置,还包含普通洗车容易忽略的:全车门边缝、铰链、前后舱盖边缝、全车覆盖件缝隙、发动机舱内侧隔音隔热、发动机表面、轮圈内侧壁、螺丝孔、油箱盖等,内饰主要是程度上的区别,座椅缝隙、空调出风口、中控区域等更深层次的清洁。从流程上看,我们也通过经验总结使用U2特色流程,车辆进场后我们会先进行内饰方面的清洁,其目的一是为了给予刹车和发动机充分冷却时间,二是防止二次污染。外观最重要的步骤其实为预洗步骤,在第一次冲洗外观前,我们会先使用专用PA壶打预洗液,预洗很重要,大家平时看到漆面上形成的太阳纹其实很大程度上是不正确的洗车造成的。预洗的目的是可以使漆面泥沙被预洗液包裹与车漆分离自然下流,使漆面充分润滑,在冲水时防止泥沙直接接触漆面冲下造成细小划痕。这个步骤在一般冒充专业店的地方是见不到的。工欲善其事必先利其器,工具方面也是非常讲究。首先毛巾每个位置都有对应每个位置的毛巾,且不同车不会重复使用,就是无论先来还是后来的车都使用的清洁后的毛巾。针对内饰空调出风口等细小位置,有内饰专用细节刷,脚垫有称为龙卷风的专门设备,轮圈会根据情况使用圆刷、长柄刷以及可弯曲的专用轮圈刷等。药液产品使用也是决定价格很重要的因素,既然选择了长期精洗的客户,绝对不希望自己的爱车在自己长期的呵护下反而造成损害。U2自己也做高端豪车,所以更不能图一时效果胡乱使用烈性产品。我们所使用的药液均为国际知名中性药液,在清洁爱车的同时不伤车。

 Q2:类似某些知名汽车后市场品牌及加油站中设置的洗车机洗车到底靠谱不靠谱?

成宇:我感觉不少连锁品牌店、加油站内所使用的带轨道走流程的那类流水线式的自动洗车机不靠谱。当然这里面也存在那类对车确实不在乎车漆品质的人群,但对爱车稍微在乎的朋友,不建议去这类地方洗车。首先,这类流水线洗车机上方会有个大型旋转滚轮式机构涂抹洗车液,侧面设计有小型滚轮式机构。大家要知道泥沙的硬度大于钢铁,我们在洗车队伍中既不能控制前车有多脏也不知道这种滚轮多久进行一次清理或者清理程度怎样,所以可以想象一旦其中有泥沙,在与漆面的摩擦中会产生什么效果。其次就是遗漏,无论是冲洗还是“打沫”过程中都是标准化作业,但大家尊宝娱乐老虎机平台大小及设计不同,均会产生遗漏的部位。再有就是清洁程度上的不足,这类机器作业并不会识别到车身上某处的问题针对性处理,比如车身上有块鸟屎,并不能保证在冲洗过程中能去掉。之前接过不少客户致电询问我们是否为传统式洗车,确认后才过来,所以很欣慰不少车主已经有所醒悟。

咱们再延伸一类,就是4S店洗车。如果您真是爱车之人,建议不在4S店洗车,因为4S店据我了解也多是承包,而且每天清洗数量不少,对于您来说是免费,对于4S店来说价格相对也很低,所以个人感觉还不如外面普通店家强。所以强烈建议真正爱车之人提车就去专业店家洗车和上保护类产品,因为4S店的保护类产品价格和外面同样产品价格比,确实高不少,而且不知是否真的专业。

Q3:针对不同的污渍,从专业的角度上如何正确的清理。

成宇:在内陆城市如果不是雨后,我们日常所说的车脏其实就是灰尘和砂砾,在漆面没有任何保护的情况下,比如没打过蜡没也没车衣什么的,预洗就显得非常重要了,刚才也提到了预洗的重要性。车身上未发生剐蹭但依然出现的细小划痕、太阳纹等基本都是非正确的洗车和养护造成的,冲水、擦拭中一旦出现细小泥沙与漆面接触,时间久了肯定会出现伤痕。预洗步骤重要,好的预洗液也很重要,并不能使用洗车液代替预洗液。

再有就是下雨,每次店里车辆扎堆清洗一般都是雨后,因为空气质量等原因,内陆城市雨水一般都不干净,不仅有泥沙,还容易形成酸雨,对漆面都会产生负面影响。我在这还是提醒各位雨后一定及时清理爱车,雨后阳光暴晒,漆面上的水形成放大镜效果,长时间放置后车漆表面容易形成水渍,一旦形成水渍,洗车就没办法解决了,只能抛光才能还原。所以给漆面上保护和勤打理真的反而能省钱省心。

如果没有地下车库的话,最让我们头疼的应该是鸟粪了,鸟粪最容易被大家忽视,总觉得很好清洗,但其实鸟粪为酸性,不及时清理依然会对漆面造成腐蚀。所以切记不要长时间让它停留在车漆上,如果真的来不及去洗车,或者真是洗完车就那么点鸟粪觉得没有必要去洗车的情况下,可以用湿纸巾之类的自行处理掉,但一定要及时。还有一种污渍在夏季,时间久了会明显发现,在车身下部会有许多黑色的小硬点,这是行驶中甩到车身上的沥青,使用专用清洗剂可进行处理,如果混杂着油污铁粉等非常多的情况下可能会用到去污泥。

总之就是如果有污渍,能尽快处理就尽快处理,针对不同种类的污渍使用不同的方法,如果擦拭无法去除的话,切忌用手或者尖锐物等去抠,因为很可能对漆面造成损伤。最好是提前给漆面做个保护,防患于未然。

Q4:如果所在的地区洗车条件并不好,那么自己如果清洗自己的爱车?

成宇:其实在国外,不少家庭有条件自己DIY清洗爱车,还有自助洗车的地方。感觉可能是不是因为国外人工费用太高或者已经习惯自己动手。国内一方面是劳动力相对较多,主要是没有自己洗车的条件,很多老小区停车都难,就更别提接专业洗车机水电了。但令人欣慰的是现在已经有不少对爱车极度在意的一批人,经常在某论坛探讨养护爱车,确实能学到不少干货。这部分极致人士自己洗车是因为外面的洗车店根本达不到他们的要求。他们有自己的爱车理念和喜爱的产品。我在这不具体介绍产品品牌,因为如今确实有不少不错的产品,使用因人而异。

今天先介绍两种自行清理维护的方法。第一种是车辆日常维护,就是平时会阶段性经常洗车并且漆面有保护,车辆状况不是太脏的情况下,可使用快速清洁产品配合超细纤维毛巾进行清洁,清洁相对比较迅速,注意毛巾翻面擦拭即可。

第二种就比较极端了,针对于重度爱车之人,大家应该听说过两桶水洗车法。两桶水洗车法被称之为最安全的洗车方法,能够最大限度防止砂石对车漆造成损伤。但感觉还是最好在有条件的情况下进行,因为毕竟也是需要预洗,打预洗液是个问题,两桶水洗车法主要特点在于涂抹洗车液的过程。首先,准备两个桶,两个桶中放入砂石过滤网,这样砂砾会沉在桶底部,让羊毛手套中尽少带上砂石。具体操作是在其中一个桶中按要求比例配比洗车液,另一个桶注入清水,然后以由车顶到车底的流程顺序,先将羊毛手套浸入带有洗车液的桶中浸沾洗车液,然后在车身覆盖件上进行涂抹,仅涂抹此覆盖件的部分区域,完成后浸入清水桶中清洁手套,然后再次浸入洗车液桶中,涂抹覆盖件另外部分区域,可根据每个覆盖件大小调整重复次数,然后以此方法施工全车。最后会在桶底发现不少砂砾。

两桶水洗车法确实很费时费力。所以一般洗车店不会推出此项服务,毕竟性价比真的很低,喜欢DIY的朋友可以尝试一下。我们这么极端的洗车其实就是怕爱车漆面出现问题,个人感觉如果做好对漆面的保护其实对于广大汽车爱好者来说就已经足够了。比如时常打打蜡,镀膜镀晶,想一劳永逸的话直接贴隐形车衣最为稳妥。

总结:听了U2 AUTO Spa主理人之一成宇的分享后,相信各位对洗车这件事儿已经有了比较深刻的了解,在文章最后我不妨给各位进行一下知识点的总结。首先洗车是一件一分钱一分货的事儿,贵的不一定就是好,但便宜一定是不好!其次,洗车加油站中的快速洗车机确实不靠谱,但如果你时间有限且并不太在乎车漆品质的话那么无所谓。最后,专业的洗车一定要经过预洗环节才能最大限度的保证车漆不会被外在物质破坏,如果车身上有了任何污渍必须要及时清理,不然必将侵蚀车漆,影响美观度。

(文:沈翀/摄:沈翀/U2 AUTO SPA)

相关标签: U2 U2 AUTO SPA 正确洗车
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